Informativa sull'uso dell'intelligenza artificiale

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

1. Cosa dichiara questa pagina

Dal 2 agosto 2026 l'articolo 50 dell'AI Act europeo richiede di rendere riconoscibile l'interazione con un sistema di intelligenza artificiale e, quando un'immagine o un video generati o rielaborati con AI possono apparire autentici, di indicare che il contenuto è artificiale. Questa pagina spiega come Stock Italia Express usa l'AI sul sito.

Su questo portale la dichiarazione riguarda in particolare:

• l'assistente virtuale (chatbot), che non è un operatore umano;
• le immagini illustrative del sito generate o rielaborate con intelligenza artificiale.

I testi delle pagine e i dati commerciali (prezzi, quantità, schede stock) restano sotto controllo umano prima della pubblicazione. Non è richiesto etichettare ogni singolo paragrafo come "scritto con AI".

2. Assistente virtuale (chatbot)

Sul sito e nelle aree riservate e' disponibile un pulsante AI che apre un assistente virtuale. Questo strumento:

• e' basato su intelligenza artificiale (modello generativo, attualmente Gemini o servizio equivalente);
• non e' un operatore umano e non sostituisce lo staff di Stock Italia Express;
• fornisce orientamento su catalogo, aste, tentata vendita e uso del portale;
• non conclude contratti, non conferma prezzi definitivi e non gestisce pratiche riservate al personale.

L'avviso e' visibile all'apertura della chat. Per una persona o una pratica commerciale specifica va usato WhatsApp, telefono o il form della pagina Contatti.

3. Immagini generate con intelligenza artificiale

Molte immagini illustrative del portale (home, banner, pagine di servizio, grafiche di comunicazione, foto di magazzini, operatori, ritiri, aste e ambienti B2B) sono generate o rielaborate con intelligenza artificiale. Non costituiscono fotografia autentica di persone, luoghi, eventi o lotti merceologici specifici.

L'indicazione è visibile in modo chiaro su ciascuna pagina che contiene queste immagini, con la dicitura Le immagini illustrative di questa pagina sono generate con intelligenza artificiale, e in questa informativa, in linea con l'articolo 50 dell'AI Act per i contenuti visivi che possono apparire reali.

Le foto caricate dai venditori sulle schede stock, quando documentano la merce reale, restano fotografie della merce. Se una scheda usa un'immagine puramente illustrativa, viene comunque indicata la natura artificiale.

Le immagini AI non sostituiscono sopralluoghi, packing list, video della merce o verifiche dello staff. Per un lotto concreto valgono sempre scheda stock, documenti e contatto diretto.

4. Testi e schede stock

Le schede stock, i prezzi, le quantità e i documenti commerciali sono pubblicati sotto responsabilità editoriale di Stock Italia Express o dei venditori, con controllo umano prima della pubblicazione.

Per i testi informativi del portale (pagine di servizio, catalogo, blog) si applica la revisione umana: non viene usata una pubblicazione automatica di notizie generate dall'AI senza controllo.

5. Cosa non usiamo

• sistemi di riconoscimento delle emozioni;
• sistemi di categorizzazione biometrica degli utenti del sito;
• deepfake di persone reali a scopo commerciale.

6. Dati personali e messaggi della chat

I messaggi inviati all'assistente virtuale possono essere trattati per generare la risposta. Si invita a non inserire dati inutili, documenti riservati, password o dati di terzi. Il trattamento dei dati personali resta disciplinato dalla Privacy Policy.

7. Limiti dell'assistente

Le risposte possono contenere imprecisioni. In caso di contrasto tra la chat e le schede stock, i documenti, i regolamenti o le comunicazioni dello staff, prevalgono questi ultimi. Per aste, ordini B2B, prenotazioni e trattative vale sempre il contatto diretto con Stock Italia Express.

8. Riferimenti

• Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act), articolo 50;
• linee guida della Commissione europea sulla trasparenza dei contenuti AI, 20 luglio 2026;
• Privacy Policy e Cookie Policy.

9. Contatti

Per chiarimenti su questa informativa: Contatti oppure WhatsApp +39 375 826 8428.