Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.stockitaliaexpress.com è A.T S.R.L., con sede in Via Milano, 1 - 20017 Rho (MI), P.IVA / C.F. 01649220629. Il portale commerciale opera con il nome Stock Italia Express.

Per richieste privacy, esercizio dei diritti o comunicazioni relative al trattamento dei dati è possibile utilizzare i canali indicati nella pagina Contatti oppure la PEC aziendale indicata in questa informativa.

2. Dati personali trattati

Il sito può raccogliere dati forniti volontariamente dall’utente tramite moduli, email, telefono, WhatsApp o assistente virtuale, tra cui nome e cognome, ragione sociale, recapiti, località della merce, descrizione degli stock, fotografie o documenti commerciali inviati per la valutazione, dati necessari per preventivi, trattative, aste, cataloghi, tentata vendita e richieste B2B, nonché il testo dei messaggi inviati all’assistente virtuale.

Non è richiesto l’invio di dati sensibili. L’utente è invitato a non trasmettere dati non necessari alla valutazione o alla gestione commerciale della richiesta, né password, documenti riservati o dati di terzi nell’assistente virtuale.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per rispondere alle richieste di contatto, valutare stock e rimanenze, gestire proposte di vendita o acquisto, richieste di cataloghi, aste stock, tentata vendita, comunicazioni B2B, preventivi, trattative, adempimenti contrattuali, amministrativi, fiscali e obblighi di legge.

Per l’invio di comunicazioni commerciali, newsletter o aggiornamenti periodici sugli stock disponibili, il trattamento avviene solo quando l’utente rilascia uno specifico consenso o quando sussiste una base giuridica applicabile secondo la normativa.

4. Base giuridica

Il trattamento può basarsi sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, sull’adempimento di obblighi di legge, sul consenso espresso per finalità facoltative come newsletter e marketing, oppure sul legittimo interesse del titolare alla gestione organizzata delle richieste commerciali B2B, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

5. Newsletter e piattaforma Brevo

Quando l’utente si iscrive alla newsletter o richiede comunicazioni commerciali sugli stock disponibili, i dati forniti possono essere gestiti tramite una piattaforma esterna specializzata per l’invio di comunicazioni email, attualmente Brevo o servizio equivalente. Il trattamento riguarda l’indirizzo email, le preferenze indicate dall’utente, la data di iscrizione e il consenso rilasciato.

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa e richiede consenso specifico. L’utente può revocare il consenso o chiedere la cancellazione dalla lista contatti in qualsiasi momento tramite i link presenti nelle comunicazioni ricevute o contattando Stock Italia Express.

6. Modalità del trattamento e strumenti utilizzati

I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, integrità e riservatezza. Alcune comunicazioni possono avvenire tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati dall’utente.

Quando l’utente usa WhatsApp o servizi di terze parti, il trattamento svolto da tali piattaforme resta disciplinato anche dalle rispettive informative privacy.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, della trattativa commerciale, dell’eventuale rapporto contrattuale e degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali. I dati raccolti per newsletter o comunicazioni commerciali sono conservati fino a revoca del consenso o opposizione dell’interessato.

8. Comunicazione dei dati

I dati possono essere trattati da personale autorizzato, collaboratori, consulenti, fornitori tecnici, gestionali, fiscali, legali, hosting provider, servizi email, strumenti di comunicazione, fornitori di modelli di intelligenza artificiale (attualmente Google Gemini o servizio equivalente) e altri soggetti necessari alla gestione del portale e delle richieste commerciali. I dati non vengono diffusi pubblicamente senza autorizzazione.

Nel caso di stock pubblicati in catalogo, tentata vendita o asta, eventuali dati identificativi del proprietario dello stock non vengono comunicati al cliente finale senza autorizzazione o accordo specifico.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione, la portabilità ove applicabile e la revoca del consenso per i trattamenti basati sul consenso. Può inoltre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito e sulle modalità di gestione del consenso, consultare la Cookie Policy.

11. Assistente virtuale e intelligenza artificiale

Il sito può offrire un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale (modello generativo, attualmente Gemini o servizio equivalente). Lo strumento fornisce risposte informative sul portale e non è un operatore umano: non sostituisce lo staff, i preventivi, i contratti né le comunicazioni commerciali ufficiali.

I dati trattati sono quelli che l’utente scrive nella chat (testo della conversazione ed eventuali recapiti o dati aziendali inseriti volontariamente). Finalità: rispondere alle domande sull’uso del portale, sugli stock e sui servizi B2B. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) all’assistenza informativa sul sito; se l’utente usa la chat per una richiesta commerciale, anche misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Per generare la risposta i messaggi possono essere trasmessi al fornitore del modello di intelligenza artificiale, che li tratta come responsabile o sub-responsabile secondo i propri termini. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono, ove applicabile, con le garanzie previste dal GDPR. Si invita a non inserire dati inutili, documenti riservati, password o dati di terzi. Il sistema non adotta decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato.

Molte immagini illustrative del portale sono generate o rielaborate con intelligenza artificiale e non costituiscono fotografia autentica di persone, luoghi o lotti specifici. Questo uso non comporta un trattamento aggiuntivo dei dati personali degli utenti del sito. Dettagli e etichettatura: Informativa sull’uso dell’intelligenza artificiale.

Per trasparenza, limiti del sistema e riferimenti all’AI Act consultare l’Informativa sull’uso dell’intelligenza artificiale.

12. Modifiche all’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche, organizzative, normative o commerciali. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina.